一、核心职责：跳出 “纯执行”，聚焦 “全链路保障”
- 环境管理：消除 “本地能跑、线上崩”
负责搭建并维护开发、测试、生产三套环境，确保环境一致性。例如：用 Docker 封装前后端应用，避免 “开发用 Windows、测试用 Linux” 导致的依赖冲突；通过 K8s 或 Docker Compose 实现 “一键启动全套环境”，让开发无需手动配置数据库、Redis 等中间件。
- 部署发布：实现 “安全高效的版本迭代”
承接前后端开发的交付物，按流程完成发布。核心动作包括：编写自动化部署脚本（如 Shell 或 Jenkinsfile），避免手动上传代码；配置灰度发布策略（如先给 10% 用户推送新版本），降低发布风险；制定回滚预案，若发布后出现故障，能在 5 分钟内恢复至稳定版本。
- 监控排查：从 “被动救火” 到 “主动预警”
搭建监控体系，及时发现并解决问题。新手可从基础指标入手：前端监控首屏加载耗时、接口调用成功率；后端监控 CPU / 内存使用率、接口响应耗时；通过 Prometheus+Grafana 制作可视化面板，当指标超标时（如后端接口响应超 3 秒），能第一时间收到告警。
- 基础支撑：为开发提效、为用户护航
解决前后端协作中的 “基础障碍”，比如：搭建内部文件服务器，方便前端存储静态资源；配置 CDN 加速，提升用户访问前端页面的速度；维护接口文档平台（如 Swagger），确保前后端接口信息同步。
二、必备工具：从 “会用” 到 “用熟”，拒绝贪多求全
| 工具类别 | 核心工具 | 新手入门重点 |
|---|---|---|
| 环境与容器 | Docker、Docker Compose | 掌握镜像构建（编写 Dockerfile）、容器启停与日志查看 |
| 自动化部署 | Jenkins/GitLab CI | 能编写简单流水线，实现 “代码提交后自动打包部署” |
| 监控与日志 | Prometheus、Grafana、ELK | 会配置基础监控指标、查询日志定位问题（如用 ELK 搜接口报错日志） |
| 网络与 CDN | Nginx、阿里云 CDN | 会配置 Nginx 反向代理（转发前端请求到后端接口）、CDN 静态资源加速 |
| 协作与文档 | 飞书 / 钉钉、Swagger | 用协作工具同步发布进度、维护接口文档版本 |
| 问题排查 | Postman、curl | 用 Postman 模拟前后端接口请求、用 curl 测试网络连通性 |
三、跨团队协作：用 “清晰沟通” 替代 “反复拉扯”
- 对接开发团队：“明确需求 + 提供前置条件”
提需求时避免模糊表述，例如：不说 “帮我部署新版本”，而说 “今天 18:00 前需部署前端 v2.1.0、后端 v2.1.0 版本，麻烦开发提供：①前端打包后的 dist 包；②后端 jar 包；③本次更新涉及的数据库脚本”。
遇到问题时 “先定位再沟通”，比如发现后端接口报错，先通过 curl 测试接口，确认是服务未启动后，再反馈：“后端服务在测试环境未运行，麻烦重启，重启后我会验证接口可用性”。
- 对接测试团队：“同步进度 + 明确反馈节点”
发布测试版本后，主动同步：“前后端测试版本已部署，访问地址为 xxx，若测试中发现部署相关问题（如接口不通、页面打不开），可随时找我，我会在 10 分钟内响应”。
收到测试反馈的问题，先判断是否属于运维范畴，若不属于（如前端按钮点击无反应），礼貌引导：“这个问题看起来是前端逻辑问题，已帮你同步给前端开发负责人 XXX，他会跟进”。
- 应急沟通：“抓重点 + 给方案”
线上出现故障时，避免只说 “系统崩了”，而是快速同步：“14:00 发现生产环境前端页面加载失败，初步排查是 CDN 缓存失效，已启动手动刷新，预计 5 分钟内恢复，恢复后会第一时间告知”。
四、新手进阶核心：“多复盘 + 主动反馈”
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